Dépannage — App Terrain

Ma position ne remonte pas

1. Vérifier l'autorisation de localisation : doit être « Toujours ».
2. Android : désactiver l'optimisation de batterie pour Navis.
3. Vérifier que le suivi est bien actif dans l'onglet Mon Moyen.

Je ne reçois pas le lien magique

• Vérifier les spams.
• Confirmer l'adresse e-mail saisie.
• Réessayer depuis le même téléphone où l'app est installée.

Je ne vois pas mon équipe / la carte

Votre rôle d'opération peut limiter ce que vous voyez. Contactez le coordinateur de l'opération.